立川市公式LINE（ライン）の使い方

立川市公式LINE（ライン）の使い方をご案内します。

公式LINEの概要・利用規約は「【友だち募集中】立川市公式LINE（ライン）について」をご覧ください。

メッセージの受信設定のやり方は「受信設定の手順」をご覧ください。

立川市公式LINEアカウントトーク画面

基本操作

メニュー下部の「←文字入力 / メニュー表示▼」をタップすると、メニューの表示・非表示を切り替えることができます。
メニュー左下のキーボードマークをタップすると、メニューの代わりにスマートフォンのキーボードが表示され、文字入力ができるようになります。キーボード表示中は、キーボードマークが三本線のマークに変わります。これをタップすると、キーボード表示を終了します。
トーク画面右上の三本線のマークをタップすると、LINEの友だち管理画面が表示されます。ここでは立川市公式LINEをミュート（メッセージは受信するが通知が鳴らないようにするLINEの機能）したり、他人におすすめしたりすることができます。

各種機能の説明

(1)メッセージ配信

あらかじめ登録いただいた受信設定に基づいて、ニーズに沿った情報をお届けします。また、災害等の緊急情報を一斉配信します。

市から届いたメッセージはトーク画面に表示されます。URLをタップするとリンク先のウェブサイト（市ホームページなど）に移動できます。

通知が多いと感じるときは

受信設定を変更してもまだ通知が多いと感じるときは、立川市公式LINEをミュート（メッセージは受信するが通知が鳴らないようにするLINEの機能）することもできます。ブロック（メッセージを一切受け取らなくし、友だち一覧やトーク一覧からも削除するLINEの機能）してしまうと、災害等の緊急情報も受け取ることができなくなります。

ミュートはトーク画面右上の三本線のマークをタップすることで表示されるLINEの友だち管理画面から行うことができます。

(2)簡易チャットボット（自動応答）

令和4年10月5日現在は「コロナ」「防災」「子育て」「ごみ」の4カテゴリを用意しています（カテゴリは変更する場合があります）。ボタンをタップすると、注目度が高い情報を厳選したサブメニューが表示されます。さらに数回選択を繰り返すことで、探している情報が掲載されているホームページを表示することができます。

立川市公式LINEアカウントチャットボットの流れ