ホーム > 暮らし・環境 > 各種相談 > 消費生活相談

ここから本文です。

更新日:2016年8月10日

消費生活相談

消費生活センターでは、商品などの契約や品質、表示、サービスについてのトラブル、多重債務の相談、暮らしの情報など、消費生活に関する様々な相談を受けて、専門の消費生活相談員がその問題解決や被害防止のためのアドバイスを行っています。
困ったとき、おかしいと感じたときはひとりで悩まず、まず相談をしてください。

  • 立川市内在住・在勤在学の方対象
  • 相談方法は、直通電話又は来所
  • 相談は無料。秘密厳守です。

電話相談では相談員専用の部屋で相談を行っております。
電話相談では相談員専用の部屋で相談を行っております。(JPG:435KB)

来所の相談は個室で行います。
来所の相談は個室で行います。(JPG:516KB)

立川市女性総合センター案内図
立川市女性総合センター案内図(GIF:37KB)

相談日

毎週月曜日から金曜日(祝日、年末年始を除く。また毎月第3木曜日は電話相談のみ)

時間

午前9時から正午、午後1時から午後4時

電話

042-528-6810(相談直通)

場所

立川市女性総合センター5階(立川市曙町2-36-2)
(来所の場合には5階受付へ)

このほかの相談窓口

東京都消費生活総合センター

電話

03-3235-1155

受付時間

月曜日から土曜日の午前9時から午後5時
(日曜日、祝日、年末年始はお休み)

消費者ホットライン

電話

188

受付時間

土曜日・日曜日・祝日の午前10時から午後4時(年末年始、国民生活センターの建物点検日を除く)

独立行政法人国民生活センターの相談へつながります。
※月曜日から金曜日は立川市の消費生活相談へ、土曜日は東京都消費生活センターへつながります。

社団法人全国消費生活相談員協会(週末電話相談)

電話

03-5614-0189

受付時間

年末年始を除く土曜日・日曜日の午前10時から正午、午後1時から午後4時

公益社団法人日本消費生活アドバイザー・コンサルタント・相談員協会(ウィークエンド・テレホン)

電話

03-6450-6631

受付時間

日曜日の午前11時から午後4時

関連リンク

お問い合わせ

市民生活部生活安全課消費生活センター係

電話番号:042-528-6801

ファックス:042-528-6805

より良いウェブサイトにするためにみなさまのご意見をお聞かせください

このページの情報は、あなたのお役に立ちましたか?是非お聞かせください。

※氏名・住所・電話番号などの個人情報は記入しないで下さい。
※回答が必要なご意見等はこちらではお受けできません。直接担当部署(このページのお問い合わせボタンから)または「市政へのご意見」ページからお願いします。
※文字化けの原因になりますので、丸付き数字などの機種依存文字や半角カタカナは使用しないで下さい。