マイナンバーカード（個人番号カード）を申請された方・申請をお考えの方へ

「個人番号カード」は、「マイナンバーカード」の法律上の正式名称です。

• 窓口の混雑状況

• マイナンバーカード（個人番号カード）を申請されたみなさまへ

• 申請をお考えの方

• マイナンバーカード（個人番号カード）とは【「通知カード」との違い】

窓口の混雑状況

マイナンバーカードの交付のほか、電子証明書の更新や新規発行、暗証番号の再設定の手続きが集中した場合、お待ちいただく時間が60分以上となる場合があります。

• マイナポイントの申込期限は令和5年9月30日までですが、申込期限間際は、マイナポイント申込サイトにつながりにくくなることも考えられます。早めにマイナンバーカードの受け取りにご来庁ください。

下記リンクから窓口混雑情報をご覧いただけます。表示される情報はアクセス時点のものです。来庁時には状況が変化している場合がありますので、時間に余裕をもってお越しください。

• 窓口混雑予想カレンダー（別ウィンドウで外部サイトへリンク）
• 現在の窓口の混雑状況（別ウィンドウで外部サイトへリンク）

マイナンバーカード（個人番号カード）を申請されたみなさまへ

• マイナンバーカード（個人番号カード）を申請された方には、市役所から受け取りのためのお知らせ（個人番号カード交付通知書）をお送りします。お知らせが届くまでお待ちください。
  申請後の状況は、申請状況照会サービス（別ウィンドウで外部サイトへリンク）でご確認いただけます。
• マイナンバーカード（個人番号カード）は、地方公共団体情報システム機構（略称：J-LIS）が一括して発行をしております。即時の発行はできませんのでご了承ください。
• 申請されてから交付までには、1か月程度の期間を要しています。（令和5年8月現在）

申請後の流れ

• 申請された方のマイナンバーカード（個人番号カード）は順次、地方公共団体情報システム機構（略称：J-LIS）で作成し、立川市役所に届きます。
• その後、申請された方に立川市役所から「個人番号カード交付通知書」を住民登録のある住所にお送りします。
  （注意）個人番号カード交付通知書は、カード受け取り時に持参いただく書類になりますので、なくさないようにしてください。
• 上記交付通知書が届いた方は、立川市役所市民課（1階14番窓口）か窓口サービスセンター（日曜日のみ：完全予約）にご自身がお受け取りにお越しください。
  お受け取り前に、予約をお願いいたします。
• 交付時にはマイナンバーカード（個人番号カード）における任意の暗証番号をご本人に設定していただきます。交付手続きには、お一人あたり20分程度（お待ち時間は含みません）のお時間がかかります。

交付について

交付のできる窓口と受付時間

交付のできる曜日と窓口	受付時間	交付場所
月曜日～金曜日〔振替休日、祝日、年末年始（12月29日から翌年1月3日まで）を除く〕	【予約の方】予約時間にお越しください。 予約できなかった方：8時30分～16時30分	立川市役所1階 市民課14番窓口（土曜日または日曜日の出入り口は、西側のみとなります）
土曜日または日曜日（不定期：臨時交付窓口）	【予約の方】予約時間にお越しください。 予約できなかった方：9時00分～11時00分、13時30分～16時00分
日曜日（第3土曜日の翌日を除く）	【予約の方】予約時間にお越しください。 予約された方以外お受け取りできません。	窓口サービスセンター

急な機器メンテナンス等により上記交付できる曜日と窓口であってもお渡しができない場合がございます。

臨時交付窓口を土曜日または日曜日（いずれも不定期）に市役所にて開設しています。詳しくは、下記リンクをご覧ください。

• 個人番号カード（マイナンバーカード）の臨時交付窓口のお知らせ

お受け取りの予約をお願いします

個人番号カード交付通知書がお手元に届いたら、事前に予約サイトまたは電話による予約をお願いいたします。

• 市民課10月分、窓口サービスセンター（日曜日）11月分は、9月11日（月曜日）8時30分から予約を開始します。

予約の申し込みは予約サイトまたは電話にてお願いいたします。なお、交付手続きには20分程度を要します。

• 予約サイト：https://mynum.e-tumo.jp/mynumpo-tachikawa-u/（別ウィンドウで外部サイトへリンク）
• 電話番号：042-523-2111　内線1375　（市民課窓口係）
• 電話受付時間：月曜日～金曜日（閉庁日を除く）の9時00分～17時00分

ご予約の際に、交付通知書の裏面左上にある10ケタの番号が必要となります。ご予約の際は、交付通知書をお手元にご準備ください。

日曜日の窓口サービスセンターをご予約された方は、予約当日にお受け取りに来られなかった場合、カードは立川市役所市民課へ返送となりますのでご注意ください。

交付を受けることができる方

• ご本人のみです。15歳未満の方または成年被後見人の方は、法定代理人も同行してください。
• 法定代理人の同行に際しては、戸籍謄本や後見登記の謄本など代理権が分かるものをお持ちください。なお、15歳未満の方の場合、来庁される法定代理人との関係が同一世帯でかつ親子であると立川市の住民票で確認できる場合は、代理権が分かるもののご提示は不要です。
• ご本人が病気・体の障がいその他やむを得ない理由により交付場所にお越しになることが難しい場合に限り、代理人にカードの受け取りを委任できます。その場合、障がい者手帳や診断書をはじめ、必要になるものが変わります。代理人での交付をご希望される方は、事前に必要な書類等をお問い合わせください。
• 問い合わせ先：市民課窓口係（マイナンバーカード担当）
  月曜日から金曜日の8時30分～17時（振替休日、祝日、年末年始（12月29日から翌年1月3日まで）を除く）
  代表番号042-523-2111（内線番号1370）にお掛けのうえ、内線番号をお伝えください。

交付時に必要なもの

窓口へお越しの際は以下のものを持参ください。

• マイナンバーカード交付通知書・電子証明書発行通知書
• 通知カード（お持ちの方のみ）
• 本人確認書類（運転免許証、パスポート等）2点（原本）

• 住民基本台帳カード（お持ちの方のみ）
  （注意）期限の切れていない顔写真付きの住基カードの場合は、本人確認書類と兼ねることが可能です。
• マイナンバーカード（お待ちの方のみ）
  （注意）期限の切れていない場合は、本人確認書類と兼ねることが可能です。

再交付理由によっては、再交付時にマイナンバーカードを持参していた場合、再交付手数料が無料になる場合があります。

• 法定代理人の方が来庁される際は、代理権が確認できるもの（詳細は、上記の「交付を受けることができる方」をご覧ください。）

必要な書類をご持参されていなかった場合は、マイナンバーカードを交付できませんので、お気を付けください。

通知カード・住民基本台帳カード・再交付前のマイナンバーカードは、マイナンバーカード（個人番号カード）と重複してお持ちいただくことができないため、窓口で回収・廃止いたします。

初回の交付手数料は現在のところ無料です。ただし、紛失等による再交付の場合は手数料1,000円（交付申請時に電子証明書不要（2か所）とチェックしていた場合は800円）がかかります。

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J-LISが運用するカード管理システムの不具合が生じた場合の対応について

地方公共団体情報システム機構（略称：J-LIS）が運用する、カード管理システムの不具合により、交付窓口でマイナンバーカード（個人番号カード）を当日お渡しできない場合がございます。

その際は、ご本人確認までを窓口で行い、後日郵送（本人限定受取）でお届けいたします。ご了承ください。

カードの受け取りまでにお引越しやお名前の変更の予定がある方は

マイナンバーカード（個人番号カード）の交付を希望される方で、お引越しの予定がある場合は、ご注意ください。

マイナンバーカード（個人番号カード）の交付申請を行った時の住所と交付を受ける時の住所が異なっている場合はマイナンバーカード（個人番号カード）の交付を行うことができません（市内のお引越しである場合を除く）。交付申請された後に立川市から転出した方は、転入手続きが終わった後で改めて転入先自治体で交付申請書の発行を受けて、交付申請を行ってください。

外国籍の方は、カードの有効期限が日本国籍の方とは異なります

外国籍の方であって、住民登録されている方はマイナンバーカード（個人番号カード）の申請が可能です。

その場合、マイナンバーカード（個人番号カード）の有効期限は、交付申請時の在留期限となります。（在留資格が特別永住者・永住者・高度専門職2号の方を除く。）

有効期限の取り扱い

中長期在留者の方（有効期限が10回目の誕生日になっていない方）は、マイナンバーカードの有効期限中に、在留期限の更新をされた場合は、10回目の誕生日を超えない範囲でマイナンバーカード（個人番号カード）の有効期限の変更を行うことができます。ただし、在留期限延長のたびにお手続きいただく必要があります。

在留期限を更新された方は、マイナンバーカードの有効期限を過ぎる前に有効期限の変更手続きを行ってください。有効期限が過ぎた場合は、再交付申請（有料）となります。

有効期限が、10回目の誕生日まで変更された後は、有効期限の変更ではなく、マイナンバーカード自体の更新（再申請）となります（この場合も有効期限内の手続きが必要です）。

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申請をお考えの方

マイナンバーカード（個人番号カード）の申請には、専用の交付申請書が必要となります。

また、交付できるようになるまでに1か月程度かかりますので、必要とされるご予定がありましたら、早めの申請をお願いします。

マイナンバーカードの申請から受け取りまでのながれ

申請

次のいずれかの方法で地方公共団体情報システム機構（略称：J-LIS）に申請してください。

• スマートフォンやパソコンからオンラインで（注意1）
• 街中の証明写真機から（注意1）
• 交付申請書の郵送

（注意1）郵送以外の申請方法の場合は、2次元コード付きの交付申請書が必要です。

受け取り開始連絡

立川市から交付通知書が郵送で届きます。

受け取り

市民課（市役所1階14番窓口）か窓口サービスセンター（日曜日のみ）で原則として本人が受け取ってください（受け取り時に必要な本人確認書類や受け取り方法は、交付通知書に同封される案内をご確認ください）。

申請方法

方法1＜郵送申請＞

• 個人番号通知書もしくは通知カードとともに送付された「個人番号カード交付申請書」に必要事項をご記入ください。
• 顔写真を添付し、地方公共団体情報システム機構へ送付してください。
• 交付申請書をお持ちでなくても個人番号がわかる方は、下記の申請書を使用した郵送申請ができます。

個人番号カード交付申請書（白紙）（PDF：195KB）

• 郵送先
  〒219-8650
  日本郵便株式会社 川崎東郵便局 郵便私書箱第2号
  地方公共団体情報システム機構
  個人番号カード交付申請書受付センター 宛

申請書送付用宛名用紙（JPG：68KB）

方法2＜WEB申請＞

• スマートフォンまたはパソコン申請用WEBサイトへアクセスしてください。下記関連リンク「マイナンバーカード総合サイト」からアクセスできるほか、個人番号通知書もしくは通知カード付属の個人番号カード交付申請書に印刷されているQRコードからもアクセス可能です。
• 必要事項を入力のうえ顔写真のデータを添付し、地方公共団体情報システム機構へ申請してください。

• 交付申請書をお持ちでない方は、交付申請書の発行についてをご覧ください。

方法3＜証明写真機申請＞

• 申請可能な証明写真機にQRコードの付属した交付申請書と証明写真代を持参してください。
• 画面に従って操作をし、交付申請書のQRコードをバーコードリーダーにかざしてください。
• 証明写真機にて必要事項を入力し、撮影した顔写真を送信して申請してください。
• マイナンバーカード（個人番号カード）の申請ができる証明写真機の設置先は、下記関連リンク「マイナンバーカードの申請ができる証明写真機」の各社サイト（外部サイト）からご覧いただけます。

申請書についての注意

• お持ちの申請書と現在の住所・氏名（登録された旧氏、通称を含む）・性別・生年月日に変更があった場合でも個人番号通知書もしくは通知カードとともに送付された申請書でのオンライン申請が可能です。
• 申請書に記載されている氏名のフリガナと、実際のフリガナが異なる場合は、市民課までご連絡ください。修正後に申請書を再発行いたします。マイナンバーカード（個人番号カード）に点字表示を希望されない場合はお手元の申請書をそのままお使いいただくこともできます。

交付申請書の発行について

交付申請書をお持ちでない方には、立川市役所市民課（1階14番窓口）でお渡しを行っております。

• 氏名等が印字された申請書のお渡しとなるため、来庁の際は、本人確認書類をご持参ください。
• 郵送をご希望の方は、下記へご連絡をお願いいたします。郵送は住民登録住所（転送不要扱い）への送付となります。

 

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マイナンバーカード（個人番号カード）とは【「通知カード」との違い】

行政機関をはじめとする各種手続きのためにマイナンバーを記載した書類を提出する際、通知カードなど番号が正しいことを確認するための書類の提示を求められることがあります。

その際、通知カードは法令上本人確認書類として認められていないため、通知カードとは別に、運転免許証などの本人確認書類を提示しなければなりません。また、個人番号通知書は番号が正しいことを確認する書類としてお使いいただけません。一方、マイナンバーカード（個人番号カード）であれば本人確認と番号確認が1枚で完結します。

マイナンバーカード

• マイナンバーカード（個人番号カード）は希望者に交付されるもので、公的な身分証明書として利用することができるICカードです。
• カードの表面には氏名、住所、生年月日、性別、顔写真、裏面にマイナンバーが記載されます。日本人で旧氏の登録のある方は旧氏も記載されます。外国人の方で通称の登録がある方は通称も記載されます。
• カードのICチップには公的個人認証サービスによる電子証明書が格納され、電子申請（e-Taxを利用した確定申告など）に利用することができます。なお、税や年金の情報などプライバシー性の高い情報は記録されません。
• 有効期限は、交付申請の受付日から10回目の誕生日までです。ただし、20歳未満の方については、容姿の変動が大きいことを考慮し、5回目の誕生日までとなります。(電子証明書の有効期限は、発行日から5回目の誕生日までです。ただし住所・氏名・生年月日・性別のいずれかが変更になると、署名用電子証明は有効期限到来の前に失効します)

電子証明書の更新手続きについては、公的個人認証サービスをご覧ください。

• マイナンバーカード（個人番号カード）は、1枚で本人確認と番号確認の両方が行えます。

通知カード

• 通知カードは法令上本人確認書類として認められていないため、通知カードとは別に、運転免許証などの本人確認書類を提示していただく必要があります。

なお、通知カードは令和2年5月25日に廃止されました。氏名・住所等の通知カード記載の情報に変更がない場合に限り当面の間は個人番号を証明するための書類としてお使いいただくことができますが、現在の氏名等の情報と相違が生じた後はお使いいただくことができなくなりますのでご注意ください。

個人番号通知書

• 個人番号通知書は個人番号を証明する書類としてお使いいただけません。

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関連リンク

よくある質問

• 個人番号カードを受け取らないまま市外に転出してしまいました
• 個人番号カードの申請書に記載されている氏名のフリガナが間違っています