マイナンバーカード（個人番号カード）の臨時交付等窓口のお知らせ（交付のお知らせが届いた方へ）
個人番号カード（マイナンバーカード）を申請済みで、お手元に「マイナンバーカード交付通知書・電子証明書発行通知書兼照会書」が届いている方への臨時交付窓口を立川市役所本庁舎に開設しています。
臨時交付窓口でのお受け取りは、事前に予約サイトまたは電話によるご予約をお願いします。
- 予約電話番号：042-523-2111（内線1375）
- 電話受付時間：月曜日から金曜日（閉庁日を除く）の9時00分～17時00分
予約の際に交付窓口にご持参いただく書類の確認もお願いします。
必要な書類をご持参されていなかった場合は、マイナンバーカードを交付できません。お気を付けください。
これから交付申請されたい方は、「マイナンバーカード（個人番号カード）をつくりませんか」をご覧いただくか、下記にお問い合わせください。
対象者
お手元に「マイナンバーカード交付通知書・電子証明書発行通知書兼照会書」が届いている方
- 交付は、交付対象者ご本人への直接交付となっております。
ただし、15歳未満の方または成年被後見人の方は、法定代理人（親権者や成年後見人）の方の同行も必要となります。
代理人によるお受け取り
- ご本人が病気・体の障がいその他やむを得ない理由により交付場所にお越しになることが難しい場合に限り、代理人にカードの受け取りを委任できます。代理人への交付をご希望される方は、事前に必要となる持参書類を下記にお問い合わせください。
- 代理の方への交付が認められる方は、『成年被後見人』 『被保佐人及び被補助人』 『中学生、小学生及び未就学児』 『75歳以上の高齢者』 『海外留学している者』 『高校生・高専生』 『長期入院者』 『身体等に障害のある者』 『施設入所者』 『要介護・要支援認定者』 『妊婦』 『長期（国内外）出張者』 『長期に航行する船員など（仕事の内容、勤務場所、勤務形態等の客観的状況に照らして出頭が困難であると認められる者）』 『社会的参加（義務教育を含む就学、非常勤職を含む就労、家庭外での交遊など）を回避し、長期にわたって概ね家庭にとどまり続けている状態であるなど客観的状況に照らして出頭が困難であると認められる者』となります。
開設日
令和7年4月13日（日曜日）・26日（土曜日）
両日とも、予約受付終了しています。
予約なしでの受け取り（上記日程）
受付時間：午前9時～午前11時、午後1時30分～午後4時
ただし、予約の方が優先のため、お待ちいただくことをご了承ください。お待ち時間は混雑状況により変わります。
必要な書類をご持参されていなかった場合は、マイナンバーカードを交付できませんので、お気を付けください。
令和7年5月17日（土曜日）・25日（日曜日）
令和7年5月の臨時窓口の予約は、4月10日（木曜日）午前8時30分から開始します。
場所
立川市役所戸籍住民課（市役所1階13番窓口）
当日の出入り口は、西側からのみとなります。
持参書類
交付通知書に同封の「個人番号カード（マイナンバーカード）のお知らせ」をご覧ください。
電話でのお問い合わせも行っています。
必要な書類をご持参されていなかった場合は、マイナンバーカードを交付できませんので、ご不明な点は事前に下記までお問い合せください。
代理での受取りには、条件があります。事前にお問い合わせください。
臨時交付窓口以外でのお受け取り
月曜日から金曜日（振替休日、祝日、年末年始（12月29日から翌年1月3日まで）を除く）
交付場所：立川市役所戸籍住民課（市役所1階13番窓口）
- 予約交付を行っています。
令和7年5月分の月曜日から金曜日の予約は、4月10日（木曜日）午前8時30分から開始します。
予約サイトまたは電話によるご予約をお願いします。
ご持参いただく必要書類があります。交付通知書に同封の「個人番号カード（マイナンバーカード）のお知らせ」でご確認ください。ご不明な点がありましたら、下記までお問い合わせをお願いします。
必要な書類をご持参されていなかった場合は、マイナンバーカードを交付できませんので、お気を付けください。 - 予約なしでの受け取りも可能です。ただし、予約の方が優先のため、お待ちいただくことをご了承ください。お待ち時間は混雑状況により変わります。必要な書類をご持参されていなかった場合は、マイナンバーカードを交付できませんので、お気を付けください。
日曜日（第3土曜日の翌日、年末年始を除く）
交付場所：立川市窓口サービスセンター
事前に予約された方だけへの交付となります。事前に予約をお願いします。
令和7年6月分の予約は、4月10日（木曜日）午前8時30分から開始します。
令和7年5月分予約は定員となり、受付を終了しました。
予約サイト（下記リンク）または電話によるご予約（下記お問い合わせ）をお願いします。
交付以外の手続き
臨時交付窓口の開設日は、下記の手続きも行っています
マイナンバーカードの氏・住所変更、電子証明書の更新・暗証番号の再設定（いずれも予約不要）
ただし、交付予約の方優先のため、混雑状況によっては、30分～60分程度お待ちいただくことがあります。お時間に余裕を持ってお越しください。
手続き内容により、マイナンバーカード以外の本人確認書類をご提示いただく場合がありますので、ご持参をお願いいたします。
代理人による手続きの場合、一部を除き、照会書による2回来庁での手続きとなります。事前に下記問い合わせ先にお問い合わせください。
お問い合わせ
戸籍住民課（マイナンバーカード担当）
月曜日から金曜日の8時30分～17時（振替休日、祝日、年末年始（12月29日から翌年1月3日まで）を除く）
代表番号042-523-2111（内線番号1375）
関連リンク
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マイナンバーカード交付予約サイト（外部リンク）
- マイナンバーカード（個人番号カード）をつくりませんか
- コンビニ交付サービスのご案内
- マイナンバー制度における「情報連携」及び「マイナポータル」の本格運用が開始されました
このページに関するお問い合わせ
市民部 戸籍住民課 マイナンバーカード交付促進担当係
〒190-8666 立川市泉町1156-9
電話番号（代表・内線）：042-523-2111（内線1374）
電話番号（直通）：042-528-4311
ファクス番号：042-523-2139
市民部 戸籍住民課 マイナンバーカード交付促進担当係へのお問い合わせフォーム