スマホ活用でお困りごとはありませんか？

立川市では、市民の皆様の生活がより便利になるように、スマートフォンなどで、行政手続、暮らしに役立つ情報の受け取りなどを行うことができる仕組の充実など、デジタル技術を活用した様々な取組を進めています。

デジタル化の取組の効果は使っていただいてはじめて発揮されることから、スマートフォン等に不慣れな方への習得の機会を提供してまいります。

身近な郵便局でスマホ活用の支援が受けられます（立川市のデジタル活用支援事業）

高齢者等が身近な場所で相談できるように市内の郵便局に窓口を設け、立川市公式LINE（ライン）の登録や設定支援、電子申請のデモを行う等のサービスを提供してまいります。利用は無料です。

日時

• 月曜日から金曜日（土曜日・日曜日・祝日・12月31日から1月3日はお休みします）
• 受付時間は午前9時から午後4時まで

サービスメニュー

• メール作成方法支援
• インターネットでの検索方法操作支援
• オンラインによる行政手続のデモ申請
• LINEアプリのインストール支援
• 立川市公式LINEアカウントの登録支援
• たちかわごみ分別アプリのインストール及び立川市粗大ごみ収集受付サイトのご案内

利用方法

下記の郵便局に直接窓口又は電話にてご予約の上、ご自身のスマートフォンを持ってご来店ください。

• 立川郵便局　（立川市曙町2丁目14-36）　0570-943-458

※自動音声でご案内しますので番号を押してください。[3 その他]→[3 その他]

• 立川錦町四郵便局　（立川市錦町4丁目11-18）　042-522-9854
• 立川大山郵便局　（立川市上砂町3丁目11-17）　042-535-0771
• 立川西砂郵便局　（立川市西砂町5丁目26-1）　042-531-4701
• 立川柏町郵便局　（立川市柏町4丁目51-1）　042-535-0795
• 立川幸郵便局　（立川市幸町1丁目13-2）　042-535-0773
• 立川富士見六郵便局（立川市富士見町6丁目15-2）　042-523-9981

• 立川市デジタル活用支援事業のリーフレット （PDF 1.0MB）

スマートフォンの使い方等が学べる取組（総務省のデジタル活用支援推進事業）

総務省では、令和3年6月より、携帯電話ショップ等を中心に、⺠間企業などと連携し、あらゆる世代の⽅々のデジタル活用を支援するため、⾝近な場所でオンラインによる⾏政手続きや、スマートフォンの操作⽅法・サービスの利用⽅法について学べる無料の「デジタル活用支援講習会」を開催しています。

立川市内のデジタル活用支援講習会の検索

本事業は、総務省の補助事業であり全国的な取組です。
立川市内の開催場所や日程は、デジタル活用支援講習会の検索（デジタル活用支援ポータルサイト）から随時ご確認いただけます。

• デジタル活用支援講習会の検索（デジタル活用支援ポータルサイト）（外部リンク）

ご自宅などでも学べます

標準教材・動画（デジタル活用支援ポータルサイト）のページにて、教材の入手や動画の視聴ができます。ご自宅での学習などに、どなたでもご利用いただけます。
電源の入れ方やボタン操作、アプリのインストール方法等の基本講座からマイナポータルの活用方法やe-Taxの利用方法等の応用講座まで幅広く講座が用意されています。

• 標準教材・動画（デジタル活用支援ポータルサイト）（外部リンク）

注意事項

上記は国事業のため、受講申込その他お問い合わせは上記のデジタル活用支援推進事業ホームページに記載の連絡先までお願いいたします。

その他の事業

たちかわ市民交流大学では、講座情報誌「きらり・たちかわ」を年4回（3月・6月・9月・12月）発行しており、スマートフォン入門等のデジタル活用支援につながる講座も用意されていることがありますので、ご確認いただきますようお願いいたします。

• 講座情報誌「きらり・たちかわ」

そのほか、不定期ではありますが、それぞれの業務主管課においてデジタル活用支援につながるイベント等の実施もありますので、広報たちかわについてもご確認いただきますようお願いいたします。

• 広報たちかわ（PDF版）・声の広報（音声版）

オンラインによる行政手続のデモ申請

立川市が行うデジタル活用支援事業の取組内容の一つとして、オンラインによる行政手続きを安心してご利用いただくため、デモ申請を体験していただくことができる手続き画面をご用意しました。
簡単なアンケートにもご回答いただけたら幸いです。

• デモ申請を体験していただくことができる手続き画面（外部リンク）