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更新日:2018年8月22日

東京こどもネット・ケータイヘルプデスク「こたエール」

東京都では、青少年の抱えるインターネットや携帯電話に関するトラブルの解決について気軽に相談できる総合的な窓口として、平成21年7月に「東京こどもネット・ケータイヘルプデスク」を開設しております(平成22年3月に愛称が「こたエール」になりました)。ひとりで悩まず、ご相談ください。

原則として、都内に在住、在学、在勤する、青少年に関連したインターネット・携帯電話のトラブル相談を受け付けています。

電話相談(祝日を除く)

電話:0120-1-78302

  • 月曜日から金曜日
    午前9時から午後6時まで
  • 土曜日
    午前9時から午後5時まで

メール相談

24時間いつでも受付中です。

詳しくは、下段「関連リンク」にある項目(「こたエール」のホームページ)をクリックしてご覧ください。

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お問い合わせ

子ども家庭部子ども育成課青少年係

電話番号:042-528-4367

ファックス:042-528-4356

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