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更新日:2020年12月28日

市民相談

市民相談室では、市民の皆さまの悩みごとや暮らしの中で困っていることを解決するお手伝いとして相談に応じています。

ご利用いただけるのは、立川市在住、在勤、在学の方です。
相談はすべて無料で、秘密は守られます。お気軽にご利用ください。

一般相談

問い合わせ先、相談先がわからないとき、市職員が担当窓口のご案内や専門の相談先をなどをご紹介し、解決に向けたお手伝いをします。

  • 月曜日から金曜日までの8時30分から17時00分(祝日および年末年始は除く)
  • 問い合わせは市民相談室(電話042-528-4319)
  • 消費生活の相談については消費生活センター(042-528-6810)にお問い合わせください。
  • 市政へのご意見・ご要望は広報課へお寄せください。

犯罪被害者等支援相談

犯罪被害に遭った方や被害者家族の方、遺族の方の相談に職員が応じています。また、専門窓口の紹介を行います。

公益通報者保護相談

公益通報者保護法(自社の違法行為にかかわる外部通報)に関する窓口です。

 

専門相談(予約制)

※新型コロナウイルス感染症の影響で、当面の間、相談種目により対応が異なります。

相談種目ごとのページをご確認ください。

ご不便をおかけしますが、ご理解・ご協力をお願いいたします。

なお、今後の状況によっては変更の可能性がありますので、あらかじめご了承ください。

 

 

各専門相談員が相談に応じています。

  • 各専門相談の種類につきましては「専門相談のご案内」をご覧ください。
  • 無料(秘密は守られます)
  • 予約・問い合わせは市民相談室(電話042-528-4319)
  • 同一案件の相談は年度内で1回です。(家事相談・交通事故相談を除く)
  • 専門相談を受ける際には、関係書類や話をまとめたメモなどをお手元にご準備いただくと、限られた時間が有効に利用できます。
  • 広報たちかわ毎月10日号に「くらしの相談日程」を掲載しています。

 

 

お問い合わせ

市民生活部生活安全課市民相談係

電話番号:042-528-4319

ファックス:042-523-2121

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