よくある質問（環境）

質問公害(騒音・振動・悪臭など）で迷惑しています。

回答

騒音・振動・悪臭などでお悩みの方は環境対策課へ
公害苦情などを職員が相談に応じ、現地調査、関係機関との調整をすると共に発生源に対し指導、助言などを行います。発生源の特定及び被害の状況を確認するために、相談者のご住所・氏名のほか、お困りの内容をお聞きします。相談者の情報は、発生源には伝えません。
環境対策課環境指導係（042-523-2111内線2248・2249）

市では、工場などから発生する騒音・振動・悪臭等でお困りになっている方の相談をお受けし、迅速に現地調査を行い、「都民の健康と安全を確保する環境に関する条例」に基づき解決に向けての指導、助言などを行います。

なお、特殊な事例につきましては、東京都多摩環境事務所・立川警察署・多摩立川保健所などとも連携して対応する場合もあります。

また、市の公害苦情相談では解決が困難な場合、東京都の公害審査会または総務省の公害等調整委員会による公害紛争処理制度を利用することもできます。詳しくは、下記の関連リンクをご覧ください。

関連リンク

• 東京都環境局　「公害苦情について」（外部リンク）
• 東京都環境局　「よくあるご質問」（外部リンク）
• 総務省　公害等調整委員会の公害紛争処理（外部リンク）