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更新日：2023年9月15日
よくある質問について
保育施設利用および利用申込みにあたり、よくある質問をまとめました。入所決定や決定の取り消しにかかわる重要な項目もありますので、ご覧ください。
質問事項一覧
質問をクリックすると詳細が表示されます。
- 保育施設の利用をご検討されている方
- 保育施設利用申込書を記入しはじめた方
- 申込みしてから利用調整結果受け取りまで
- 要件書類について
- 利用調整結果を受け取った方（利用可）
- 利用調整結果を受け取った方（利用不可）
保育施設の利用をご検討されている方
- 保育課へ相談に行くには予約が必要ですか
- お昼休みの時間も受付していますか
- 保育施設は見学できますか
- 今は働いていませんが、保育施設の申込みはできますか
- 妊娠中ですが、「就労」で申込みできますか
- 育児休業給付金延長の手続きのために「利用不可」通知が必要です。「利用不可通知」は毎月発行されますか
- 幼稚園が夏休みの間だけ、保育施設を利用できますか
- 立川市外に住んでいますが、立川市の保育施設に申込みできますか
- おすすめの保育施設はありますか
- 食物アレルギーに除去食で対応してもらえますか
- 子どもに障害がありますが、保育施設は利用できますか
- 入所後すぐに時間どおりに預けられますか
- 入所後すぐに延長保育を使うことはできますか
保育施設利用申込書を記入しはじめた方
- 申込みは郵送でもできますか
- 提出した書類は返してもらえますか
- 書類は何か月以内に取得したものが有効ですか
- 入所はどのように決まるのですか
- 書類はどのようなものを提出したらいいですか
- きょうだい2人を申込みますが、書類は2部必要ですか
- 早く申込んだほうが、入所しやすいですか
- 新規申請は、転所申請より優先されますか
- 希望順位が高い場合や、希望施設は少ない方が優先されますか
- 行きたい施設で募集がありませんが、申込みできますか
- 希望施設の欄は、8園すべて記入するのですか
- 希望していなくても、空きがある施設で利用調整してもらえますか
- 申込み後に、希望施設を変えることはできますか
申込みしてから利用調整結果受け取りまで
要件書類について
- 就労証明書は本社が証明者でなければいけませんか
- 就労証明書の不備の修正はどうしたら良いですか
- 就労証明書の「就労開始日」はいつのことですか
- 提出した就労証明書と状況が変わった場合、入所に影響はありますか
- 最近転職して、直近3か月の就労実績欄が空欄です
- 出産に伴い退職（休職）していますが、入所後は同じ就労先に復帰する予定です
- 産前の直近3か月は体調が悪く、条件どおりに就労できていませんでした
- 申請時に決定していた就労先や内定先とは異なる会社に就職します
- 複数箇所で就労（ダブルワーク）をしています
- 持病があり、診断書を提出します
- 現在、傷病休暇を取得中ですが、入所が決まったら復職します
- 現在、傷病休暇を取得中ですが、復職日はわかりません
- 子どもに障害があります
- 認可外保育所に入所して、復職しましたが「受託証明書」を書いてもらいにくいです
- 1月1日の時点で立川市に住んでいなかったので課税証明書を提出します。私は夫の扶養に入っていますが、非課税証明書が必要ですか
- 嘆願書を書くと入りやすいと聞きました
利用調整結果を受け取った方（利用可）
- 通知を受け取った後はどうしたらいいですか
- 入所が決定した施設を辞退したいです
- 入所を辞退すると、次に申請したときに不利になりますか
- 市役所に提出した書類は施設に渡していますか
- 申込み後に、家庭の状況が変わりました
- 提出した就労証明書どおりの就労ができなくなりました
- 子が保育園に慣れるまで会社の育児短時間制度を利用したいです。入所は取り消しになりますか
- 提出した就労証明書の職場とは違うところに就職します
- 育児休業をとっていましたが、復職せずに転職します
- 妊娠がわかり、決められた日までに復職（就労開始）できません
- 保育料はいくらですか
- 転所申請はできますか
- 転所申請をすると、現在通っている保育施設は退所になりますか
- 求職中で入所が決まりましたが、仕事はどれくらいする必要がありますか
- 現在、短時間の認定ですが、標準時間に変更することはできますか
- 保育園のお迎えに間に合わない日があります
- 保育料の口座振替を申込んだのに、納付書が届きました
- 保育料を納付書で払った後、口座引き落としもされました
利用調整結果を受け取った方（利用不可）
保育施設の利用をご検討されている方
保育課へ相談に行くには予約が必要ですか。
予約は必要ありません。窓口や電話など、ご都合の良い方法でご相談ください。ただし、他に相談中の方がいらっしゃるとお待ちいただくことがあります。時間に余裕をもってご相談ください。
お昼休みの時間も受付していますか。
令和6年4月申込みの受付時間は9時から12時および14時から16時のため、受付を行っておりません。
それ以外のお手続きは、お昼休みの時間（12時から13時）も受付していますが、少ない職員で対応をしているため、通常よりもお待ちいただく場合がございます。時間に余裕をもってお越しください。
保育施設は見学できますか。
できます。事前に保育施設に電話をして、日程等を相談してから見学してください。
今は働いていませんが、保育施設の申込みはできますか。
できます。入所後、3か月以内に就労を開始してください。内定のある方は、入所月中に就労を開始してください。育児休業中の方は、翌月1日までに復職してください。
妊娠中ですが、「就労」で申込みできますか。
出産予定日や保護者の方の状況により「就労」で申込みができない場合があります。
詳しくは保育課までお問い合せください。
育児休業給付金延長の手続きのために「利用不可」通知が必要です。「利用不可」通知は毎月発行されますか。
保育施設入所申請をし、利用調整で利用不可になった方には、初回申請月のみ利用不可の旨を通知します。（例：初回申請が4月一次の方は、1月下旬の通知のみ。5月申請の方は4月下旬の通知のみ。）
以後は希望園変更の申請をした場合か、利用できるようになったときのみ結果の通知をします。再度通知が必要な場合は、入所申請を出し直す必要があります。
なお、入所決定を辞退した場合は通知は発行されません。
幼稚園が夏休みの間だけ、保育施設を利用できますか。
保育施設を利用するには、幼稚園を退園または休園する必要があります。ただし、一時預かり保育は、幼稚園に在籍したままでもご利用いただけます。
詳しくは保育課までお問い合わせください。
立川市外に住んでいますが、立川市の保育施設に申込みできますか。
転入予定のある方は、入所希望月前月末までに転入してくることが分かる書類（賃貸契約書・建物の売買契約書・同居申立書等）の提出があれば、立川市民として選考可能です。
転入予定のない方は、0歳・1歳クラスは申込みできません。
また、地域型保育施設は全学年で申込みできません。
転入予定のない方は、2歳クラス以上の認可保育園、こども園についてのみ申込み可能です。
選考は立川市民の方優先で行います。
申請時点で立川市外に住民票がある方は締め切り等通常と異なりますので、事前にお問い合わせください。
おすすめの保育施設はありますか。
各保育施設はそれぞれに特色ある保育をおこなっています。ご家庭によって感じ方が違いますので、保育の内容に賛同できるか、悪天候のときでも通えるかなど、申込み前にお子様と一緒に見学し、ご希望の保育施設をご検討ください。令和6年度保育園案内（PDF：3,029KB）も参考にしてください。
食物アレルギーに除去食で対応してもらえますか。
アレルギーの内容や程度によって、代替食や除去食の提供、またはお弁当の持参をお願いするなど、施設によって対応が異なります。必ず、申込み前にご希望の施設にご確認ください。
子どもに障害がありますが、保育施設は利用できますか。
集団生活が可能という主治医の判断と、主治医の指示・助言を受けて保育施設で安全に生活するための保育環境が整った時点より保育施設を利用することができます。
申込む際には、保育課専用の書式で「申込児童に関する意見書（診断書）」を主治医に記入してもらい、提出してください。
施設によって保育の内容や、職員体制が異なります。申込みを希望する施設は、事前に見学してください。
入所後すぐに時間どおりに預けられますか。
慣らし保育があります。お子様が新しい環境になれるために、短い時間でお預かりする期間です。施設によって時間などが違うので、ご希望の施設にご確認ください。
入所後すぐに延長保育を使うことはできますか。
入所したばかりのお子様や、年齢が低いと使えない場合があります。ご希望の施設に直接ご確認ください。
保育施設利用申込書を記入しはじめた方
申込みは郵送でもできますか。
4月申請のみ郵送申請を受け付けています。詳細は「保育施設利用申込みのしおり」郵送申請のページをご参照ください。
なお、年度途中の申請は郵送申請は受け付けていません。
提出した書類は返してもらえますか。
お返しできません。育児休業給付金延長のためや、希望園の順番を覚えておくためなど、必要がある方は、提出前にご自分でコピーをとるなどしてください。
書類は何か月以内に取得したものが有効ですか。
6か月以内です。実績から遡って給与明細をご提出する方も、記載日から6か月以内のみご用意ください。
入所はどのように決まるのですか。
締切日までにご提出いただいた書類をもとに、保育の必要性（指数、同指数のときの優先度）が高い方から入所を決定します。指数表は、「保育施設利用申込みのしおり」やホームページで公開しています。
同じ指数、同じ優先度の方がいらっしゃる場合は、保育の要件や子の人数、市民税の所得割などで決定しています。詳しくは「保育施設利用申込みのしおり」をご参照ください。
なお嘆願書や、保育課での相談回数などは指数に反映されません。
書類はどのようなものを提出したらいいですか。
「保育施設利用申込みのしおり」を確認し、ご家庭の状況に合わせた書類を準備してください。
ただし、提出された書類による家庭状況は、入所した後も継続するものとして利用調整をおこないます。「入所後はその職場で働く気はない。」「入所までに結婚する予定。」など、入所後は状況が変わる場合は、入所後の状況に合わせた書類をご提出ください。
転職が決まっているなど、入所後変更する状況が分かっている方で必要書類に迷う場合は、保育課にご相談ください。提出した書類と入所後の状況が変更していた場合には入所取り消しになることがあります。
きょうだい2人を申込みますが、書類は2部必要ですか。
1部ご用意ください。ただし「児童状況票」「申込児童に関する意見書」など、お子様に関する書類はそれぞれにご用意ください。
早く申込んだほうが、入所しやすいですか。
先着順ではありません。申請期間中のご都合の良いときにお申込みください。ただし書類に不備があると、書類の修正や別の書類の提出を依頼することがあるので、時間に余裕をもってお申込みされることをおすすめします。
新規申請は、転所申請より優先されますか。
優先度に違いはありません。
希望順位が高い場合や、希望施設は少ない方が優先されますか。
希望順位や希望施設の数は優先度には影響しません。ご希望の施設を、通いたい順番に記載してください。
行きたい施設で募集がありませんが、申込みできますか。
できます。退所する児童がいるなど、空きが生じたら利用調整をおこないます。
希望施設の欄は、8園すべて記入するのですか。
すべて記入する必要はありません。希望する保育施設のみ記入してください。
ただし、利用調整は希望した保育施設でのみ行います。定員を超える申込みがあった場合、どこの保育施設にも入所できないことがあります。通える範囲内で多くの保育施設を書くことをお勧めします。
希望していなくても、空きがある施設で利用調整してもらえますか。
利用調整は希望施設に書かれている施設のみでおこないます。
申込み後に、希望施設を変えることはできますか。
締切日までに、「保育施設利用申込書」を再度提出してください。郵送でも提出できますが、締切日保育課必着ですので、余裕をもって提出してください。締切日を過ぎた場合は、次回以降の利用調整に反映します。
申込みしてから利用調整結果受け取りまで
申込み後に、家庭の状況が変わりました。
書類の提出が必要な場合があります。変更が生じたらすみやかに保育課にご連絡ください。届出なく変更した場合、入所が決定しても、入所取り消しとなることがあります。
保育施設を申込みましたが、取り下げたいです。
すみやかに「保育施設退所・辞退・申込取下げ届」をご提出ください。書式は「保育施設利用申込みのしおり」裏面に付属しています。年度途中は各月締切日が取下げ期限です。
締切日後に、追加書類を出したり、希望施設変更をしても良いですか。
書類を提出することはできます。ただし、締切日を過ぎて提出された書類は、次の利用調整で反映します。
要件書類について
就労証明書は本社が証明者でなければいけませんか。
就労先の判断で、支店長や支社長が証明したものであれば有効です。
就労証明書にの不備の修正はどうしたら良いですか。
必ず就労先に修正を依頼してください。修正液や修正テープを使用したものは無効になります。二重線で削除し、正しい記載をしてください。
就労証明書作成担当者以外が加筆修正したものは無効になりますので、保護者の方が修正しないでください。
就労証明書の「就労開始日」はいつのことですか。
職場で働き始めた日のことです。復職予定日は証明書下部に別途記載欄があります。一度退職し、同職場に戻る場合の「就労開始日」は、戻るときの日付になります。
就労開始日が「記載日」より未来の場合、内定扱いとなり、本来の指数より低くなってしまうことがあるのでご注意ください。
提出した就労証明書と状況が変わった場合、入所に影響はありますか？
提出された就労証明書の状況は、入所した後も継続するものとして利用調整をおこないます。
申請時点でどうなるかわからない場合は、「申し込みにかかる確認票」にてその旨がわかるようにチェックをしてください。
「申し込みにかかる確認票」提出後に退職・転職・雇用内容（就労日数・就労時間・給与）の変更があった場合には、至急保育課に連絡してください。
必要に応じて提出書類をご案内します。（変更届・就労証明書など）
内容によっては「求職中」として再選考を行い、入所取消や退園となる場合があります。
最近転職をしました。直近3か月の就労実績欄が空欄です。
期間を空けず（3か月以内）に転職した方は、新職就労証明書と前職退職前直近3か月（最後の月がまだ発行されていない場合はその前月まで3か月）の給与明細コピーをご提出ください。前職就労証明書と新職就労証明をご用意いただいてもかまいません。3か月以上の期間を空けて就職された方は、給与明細の添付は必要ありません。
出産に伴い退職（休職）していますが、入所後は同じ就労先に復帰する予定です。
復帰予定の職場に就労証明書の記載を依頼してください。「就労開始日」には職場に戻る日を、「最近3か月の就労実績」には、退職前3か月の実績を記載してもらってください。また「特記事項」に、出産のため退職したこと、入所でき次第上記勤務条件で復職予定であることなどのご事情を記載してもらってください。
産前の直近3か月は体調が悪く、条件どおりに就労できていませんでした。
特記事項欄に実績が少なかった理由と期間、および直近3か月の実績を記載してもらってください。
申請時に決定していた就労先や内定先とは異なる会社に就職します。
入所月時点（少なくとも入所後1か月以上）の状態に合わせた書類を提出してください。次の就労先が決定していない場合は申し込みにかかる確認票にてその旨がわかるようにチェックしてください。
内容によっては「求職中」として再選考を行い、入所取消や退園となる場合があります。
複数箇所で就労（ダブルワーク）をしています。
就労先すべての就労証明書をご用意ください。また、すべての就労証明書で同じ月の分の就労実績を記載してもらってください。
持病があり、診断書を提出します。
保育課書式の診断書で提出してください。保育課書式以外の診断書では、利用調整に反映できません。また、診断書に記入漏れがあると再提出していただく場合がありますので、ご注意ください。
現在、傷病休暇を取得中ですが、入所が決まったら復職します。
入所月翌月1日までに復職する方は、「就労証明書」を提出してください。特記事項に、傷病休暇の取得期間と復職予定日を、就労実績欄に傷病休暇前の直近3か月の就労実績を記載してもらってください。
完治しないまま復職される方は、保育課書式の診断書も提出すると加点される場合がありますのでご検討ください。
現在、傷病休暇を取得中ですが、復職日はわかりません。
保育課書式の診断書を提出してください。
子どもに障害があります。
保育課書式の「申込児童に関する意見書」（診断書）を提出してください。
認可外保育所に入所して、復職しましたが「受託証明書」を書いてもらいにくいです。
受託証明書の代わりに、園との契約書コピーを提出してください。お子様のお名前、保育施設名、利用開始日、利用期間、利用時間、利用料金のわかるページをコピーして提出してください。
1月1日の時点で立川市に住んでいなかったので課税証明書を提出します。私は夫の扶養に入っていますが、非課税証明書が必要ですか。
必要です。父母いずれかの課税証明書が未提出の場合は、保育料が算定できず最高額のご請求になりますので、必ず提出してください。提出対象の課税年度については「保育施設利用申込みのしおり」をご参照ください。
嘆願書を書くと入りやすいと聞きました。
利用調整は要件書類など、「保育施設申込みのしおり」で求めている書類によって指数を審査し、指数の高い方から入所決定します。嘆願書等求めていない書類や保育課での相談回数、保育施設への見学回数等は保育の必要性（指数）に反映されません。入所の可否が嘆願書で決まることはありません。
利用調整結果を受け取った方（利用可）
通知を受け取った後はどうしたらいいですか。
4月入所の場合、保育施設より電話または手紙で連絡がきますので、それまでお待ちください。復職や就労開始など、条件付で入所決定した方は期日までに必要書類の提出ができるよう、準備をすすめてください。
なお、連絡がくる時期は施設により異なります。都合により説明会の日程等を早く知りたい場合は、入所決定施設にご相談ください。
5月以降の入所の場合、保育課職員より別途案内をさせていただきます。
入所が決定した施設を辞退したいです。
すみやかに「保育施設退所・辞退・申込み取下げ届」をご提出ください。書式は「保育施設利用申込みのしおり」裏面に付属しています。
保育施設ではお子様の受け入れに向けて準備をしています。また、入所をお待ちのお子様もいらっしゃいます。辞退を決めた方は早急に手続きをしてください。
入所を辞退すると、次に申請したときに不利になりますか。
次に申込みをしたときに、同指数の方がいる場合には、辞退歴のない方を優先します。
市役所に提出した書類は施設に渡していますか。
申込書4ページ（児童の状況）、申込児童に関する意見書はコピーを園に渡しています。認定内容は伝えていますが、その他は原則としてお伝えしていません。
保護者の方のご病気の状態、就労や介護の状況など、お子様を預けるにあたり施設と共有しなければならない情報は、面談等で施設にご相談ください。
申込み後に、家庭の状況が変わりました。
変更が生じたらすみやかに保育課にご連絡ください。変更内容によっては、入所決定後や実際に通い始めた後でも、入所取り消し・退園となることがあります。
提出した就労証明書どおりの就労ができなくなりました。
至急保育課にご連絡ください。自己都合での退職・就労時間の変更などは、入所取り消しになります。
子が保育園に慣れるまで会社の育児短時間制度を利用したいです。入所は取り消しになりますか。
契約時間等の条件は変わらず、育児短時間制度によって就労時間等が変更する場合は取り消しにはなりません。復職した後に提出する復職証明書に、契約の時間と育児短時間制度の時間の両方を記載してもらってください。
ただし、契約の時間自体を変更し短くする場合は、利用調整上の指数が変わりますので、取り消しになる可能性があります。
提出した就労証明書の職場とは違うところに就職します。
至急保育課に連絡してください。
内容によっては「求職中」として再選考を行い、入所取り消しや退園となる場合があります。
育児休業をとっていましたが、復職せずに転職します。
入所を取り消す可能性があります。復職予定で申請をした方は、入所月翌月1日までに休業中の職場に提出した就労証明書と同条件で復職することが必須です。
なお、職場都合でやむを得ず復職できなくなった方は、保育課にご相談のうえ、職場に書面にてその旨記載の証明を受けてください。
妊娠がわかり、決められた日までに復職（または就労開始）できません。
決められた期日までに復職（または就労開始）できない場合や、復職（または就労開始）後の就労を1か月以上継続できない場合には入所取り消しまたは退所となります。
保育料はいくらですか。
入所月の10日頃に通知します。事前に保育料を知りたい場合は、課税証明書など、住民税の所得割額のわかる書類をご用意のうえ、保育課へお問い合わせください。
転所申請はできますか。
できます。再度保育課窓口で申込みをしてください。
添付書類の有効期限は原則として6か月です。有効期限内の書類は改めて提出する必要はありません。ご不明な点は保育課へお問い合わせください。
転所申請をすると、現在通っている保育施設は退所になりますか。
転所が決まるまでは、現在在籍している施設に通えます。
転所が決まると、元の施設には別のお子様が入所します。転所を辞退するとお子様の通う施設はなくなりますので、転所を希望しなくなった場合にはすみやかに転所申請の取下げをおこなってください。
求職中で入所が決まりましたが、仕事はどれくらいする必要がありますか。
入所後3か月以内に、月48時間以上の就労を開始してください。就労実績確認のため、後日「就労証明書」と「給与明細のコピー」を提出していただきます。
なお、仕事がお休みの日は、原則ご自宅での保育をお願いしていますのでご承知おきください。
現在、短時間の認定ですが、標準時間に変更することはできますか。
認定を変更したい月の前月末日までに、保育課に変更届と就労証明書（取得が遅くなりそうなときは変更届のみ先に提出可）をご提出ください。認定は1日付でしか変更できません。月途中で変更することはできませんので、ご注意ください。
なお、月120時間以上の就労を予定している方は、標準時間にすることができます。就労時間が月120時間未満の場合でも、標準時間にできることがありますので、保育課にご相談ください。
保育園のお迎えに間に合わない日がありますが、どうしたら良いでしょうか。
保育園のお迎えにファミリー・サポート・センターをご利用ください。保育園・幼稚園の送迎やお出かけの際の一時預かりなど、保護者の方のご依頼に添ってサポートしてくださる方をお探しします。ご利用になるには、事前の登録が必要となります。
ファミリー・サポート・センターは、家庭での子育て・地域での子育てを支えあうために、「子育ての手助けをしてほしい人（依頼会員）」「子育てのお手伝いができる人（援助会員）」の会員組織です。保護者の求職活動や、短時間の就労の場合の預かり、保育園・幼稚園・学童保育所の送り迎えやその前後の預かり、通院・買い物の間の一時保育等でご利用いただけます。
＊サポート終了時には、依頼会員から援助会員へ謝礼金を支払っていただきます。
| 利用時間 | 料金 |
|---|---|
|
月曜日から金曜日 午前7時から午後7時 |
1時間700円 |
| 土曜日・日曜日・祝日・早朝および夜間 | 1時間900円 |
| 病気の回復期 | 1時間900円 |
保育料の口座振替を申込んだのに、納付書が届きました。納付書は破棄しても良いですか。
ご提出いただいた申込書をもとに、金融機関に依頼していますが、金融機関に承認されるまでに1～2か月ほどかかります。「口座振替開始通知書」が届くまでは、納付書でお支払いください。
保育料を納付書で払った後、口座引き落としもされました。
金融機関からの通知で二重払いを確認でき次第、翌月以降の保育料へ充当もしくは還付になります。
利用調整結果を受け取った方（利用不可）
入所できませんでした。入所できた人の指数や家庭状況が知りたいです。
個人情報のためお答えできません。
入所できるまで待ちますが、また申し込む必要がありますか。
申請は年度いっぱい有効です。取下げをおこなわない限りは毎月利用調整の対象となります。
ただし、次年度の申請は再度必要になります。年度が変わると必要書類はすべて再提出が必要です。
出産要件で申請している方は、出産予定月の後2か月までが申請の有効期限です。その後申請をし続けるには年度内でも再度申請を出し直す必要があります。
申請していたときと状況が変わりました。
復職、就職、結婚、離婚、認可外保育所の利用、就労条件の変更等、変更した状況に応じて必要書類をご提出いただくと、指数が変更になる可能性があります。「保育施設利用申込みのしおり」確認し、ご家庭の状況に合わせた書類をご提出ください。次回の利用調整に反映します。
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