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更新日:2023年9月25日
ウクライナから避難してきた方やそのご家族、関係者の方のための相談窓口をご案内します。
「一般財団法人東京都つながり創生財団」では、ウクライナから避難してきた方や都内在住のウクライナ人の方からの相談を受け付けるワンストップ窓口を開設しています。
ウクライナ避難民ワンストップ相談窓口(別ウィンドウで外部サイトへリンク)
03-6258-1227
月曜日から金曜日の午前10時から午後4時まで(祝日を除く)
やさしい日本語、英語、ウクライナ語、ロシア語など
出入国在留管理庁では、今般のウクライナ情勢の緊迫化に伴い同国から日本に避難してきた方からの相談に対応しています。
日本に在留しているウクライナのみなさんへ(別ウィンドウで外部サイトへリンク)
0120-022-702 (フリーダイヤル お金はかかりません)
IP電話・海外からは +81-3-6730-6579におかけください。なお、この番号は通話料がかかります。
ukrhelpdesk@bricks-corp.com
メールでの相談は24時間受け付けます。回答までに数日かかることがあります。
午前10時から午後7時まで(毎日)
ウクライナ語、ロシア語、英語、日本語の4言語
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