オンライン申請（個人による代理申請・個人による第三者請求）

証明書のオンライン申請は、株式会社トラストバンクの提供する

電子申請システム「LoGoフォーム」を利用して申請していただきます。

スマートフォンやパソコンからオンラインで手続きが可能です。

申請できる方および申請できる証明書は以下の通りです。

申請できる証明書

（1）利害関係のある方・相続権等の権利を有する方が取得できる証明書

証明書の種類	手数料
戸籍謄本・抄本（戸籍全部・個人事項証明）	450円
除籍謄本・抄本（除籍全部・個人事項証明）	750円
改製原戸籍謄本・抄本（改製原戸籍全部・個人事項証明）	750円
住民票の写し（世帯全員・世帯一部）	300円
除票の写し（世帯一部）	300円
戸籍の附票の写し（全部・個人事項証明）	300円
不在籍証明書	300円
不在住証明書	300円

（2）委任状のご用意がある方の取得できる証明書

証明書の種類	手数料
住民票の写し（世帯全員・世帯一部）	300円
除票の写し（世帯一部）	300円
戸籍の附票の写し（全部・個人事項証明）	300円
不在籍証明書	300円
不在住証明書	300円
身分証明書	300円
独身証明書	300円

※戸籍謄本・抄本や除籍謄本・抄本、改製原戸籍謄本・抄本、受理証明書などは、戸籍法の規定により委任状添付によるオンライン申請を実施しておりません。

申請に必要なもの

• 署名用電子証明書（英数字6～16文字の暗証暗号）を搭載したマイナンバーカード
• スマートフォン
• クレジットカードもしくはPayPay

※「マイナサイン」アプリのインストールが必要になります。

あわせて、以下の疎明資料のご準備もお願いいたします。

（1）利害関係のある方・・・利害関係を客観的に証明できるもの（契約書等）

（2）相続権等の権利を有する方・・・相続権を証明できるもの（戸籍等）

（3）委任状のご用意がある方・・・委任状

※申請時、疎明資料の画像をアップロードいただく必要がございます。

申請の流れ

1.下記リンク（戸籍・住民票等のオンライン申請（第三者請求・委任状による代理請求））より、必要な証明書の申請を行います。

 

• 戸籍・住民票等のオンライン申請（第三者請求・委任状による代理請求）（外部リンク）

2.市役所にて申請内容の審査を行います。

3.申請内容に基づき証明書を発行します。

4.証明書の手数料と郵送料を確認し、1.でご入力いただいたアドレスへ決済通知のメールを送信します。

5.メールにてご請求情報をご確認いただき、スマートフォンでクレジットカード決済またはPayPayで決済を行います。

※メール受信後7日以内にお手続きください。

6.決済完了後、証明書を申請者の住民登録地へ発送いたします。

※証明書受け取りまで概ね10日程度

（申請者の支払い状況及び申請時期により、それ以上にお時間をいただく場合があります。）

交付方法

申請者の住民登録地宛てに郵便で送付いたします。

普通郵便のほか、速達での送付も可能です。

※郵送料は申請者負担となります

注意事項

• 電子証明書上の情報と、利用者登録情報が一致しない場合は、オンライン申請をご利用いただけません。
  利用者登録情報を正しい情報に修正してください。
• お急ぎの場合は速達の利用をご検討ください。
• 土日祝、年末年始は発行手続きを行わないため、お時間がかかります。
• 申請内容に不明な点等があり確認が必要な場合などは電話又はメール等でご連絡します。
  その場合、通常よりも証明書作成に日数を要しますのでご了承ください。
• 手数料減免対象の申請については、郵送請求等をご利用ください。
• 領収証その他領収した旨を通知する書面は発行いたしません。
  クレジットカード会社やスマホ決済の利用明細書などでご確認ください。
• 決済手続きは、決済通知メール受信後7日以内にご対応ください。
  期限を過ぎますと、ご申請が取り消しとなりますので、ご注意ください。
• 決済後の取り消しは原則できません。
• 疎明資料は、原本を追送いただく可能性がございます。証明書交付後5年間は大切に保管してください。