振り込め詐欺対策「自動通話録音機」を無料で貸出します

自動通話録音機について

自動通話録音機とは、電話機にケーブルで繋ぐことで、着信時に警告メッセージを流し、通話中の音声を録音するようにする機器です。振り込め詐欺等の犯人に警告メッセージを聞かせ、録音機能により犯人に通話することを断念させ、振り込め詐欺被害を未然に防止します。

立川市では、振り込め詐欺被害防止に大変効果的な自動通話録音機を無料で貸し出しております。

警告メッセージの文言

「この電話は、振り込め詐欺等の犯罪被害防止のため、会話内容が自動録音されます。これから呼び出しますので、このままお待ちください。」というメッセージを流します。このメッセージで犯人に警告を与えます。

警告メッセージ終了後に、電話の呼び出し音が鳴るので、迷惑電話対策にもなります。

その他の特徴として

警告メッセージを「作動（オン）、作動しない（オフ）」といったオンオフの切り替えはできません（必ず流れます）。

ほとんどの回線、電話機に対応していますが、一部正常に作動しないものもあります。

貸与は無料になりますが、本機器設置後、発生する年間323円相当の電気料金については、居住者負担となります。

貸与手続き

受付方法

1.まずは電話で立川市市民生活部生活安全課にお電話ください。（在庫の確認、設置できるか確認いたします）

2.その後、窓口に来庁いただくか、職員がお伺いをして設置いたします。申し込み用紙をご記入のうえ、提出していただきます。

申込み用紙

窓口にご用意しておりますので、窓口でもご記入いただけます。

また、下記ファイルに自動通話録音機貸与申込書を添付しておりますので、印刷し、ご記入のうえ窓口にご提出されてもかまいません。

自動通話録音機貸与申込書（PDF：166KB）

申込みに関する注意事項

本機器は、立川市内に住所を有する、概ね65歳以上の方が居住する世帯に対し貸与いたします。

申し込み用紙提出の際には、身分証等のご提示をお願いしております。

自動通話録音機がすでに設置されている世帯には、本機器の設置はできませんので、ご了承ください。

使用上の注意事項

本機器は、電話を使用した犯罪を未然に防止するための機器です。その他の用途による使用及び転貸、売却はできません。

本機器は、立川市以外の場所で使用することはできません。

何れかの事情により、本機器が不要になった際は、貸与窓口（市生活安全課）へ返却願います。

保証期間内における貸与後の設置方法、使用方法、故障等の問合せについては、下記サポートセンターが電話により対応します。

故障について、故意又は使用者の不注意等、瑕疵が認められた場合は、有償による交換となります。

サポートセンター（問合せ先）

株式会社レッツコーポレーションカスタマーサービス

電話番号：052-209-7860

電話受付：平日（土日、祝日以外）の午前9時00分から午後5時までの間

その他

本事業における自動通話録音機の貸与について、立川市のほか、立川警察署においても、同じ機器の取扱いがございます。