悪天候等による屋外スポーツ施設の対応について

各施設の管理人が、予約枠開始時刻約15分前に使用の可否を判断します。

 

※この場合には、ペナルティ対象にはなりません。

1、施設予約システム空き状況画面に、「悪天候またはコンディション不良使用中止」と表示されます。

注意：予約枠開始時刻を過ぎた場合には、「悪天候またはコンディション不良使用中止」の表示がされません。以下「2」による確認ができない場合には、各施設に使用可否をお問い合わせください。

2、予約申込一覧で、予約が取消されています。

管理人が使用不能と判断した場合には、ペナルティ対象外とするため、管理人が予約の取消を行います。

予約が取消されていることを確認してください。

システム上で施設の利用可否が確認ができない場合は、ご利用者様から各施設にお問い合わせください。

• 屋外スポーツ施設の当日の使用中止の判断について

※自治大学校の利用については、これに当てはまりません。当日、天候不良などで使用可能かどうかは、ご自身で判断していただくことになります。スポーツ振興課や自治大学校にお問い合わせいただいても判断できません。

悪天候時におけるペナルティについて（令和8年3月1日利用分から）

• 悪天候等により施設が使用できない場合は、ペナルティ対象外です。
• 全天候型の施設（錦町庭球場・フットサル場、泉町庭球場）については、雨天等の場合でも使用できることがあります。使用しない場合は、施設予約システム上でキャンセル処理または連絡をお願いします。天候を事由としたキャンセル処理または連絡をした場合は、ペナルティ対象外です。

現地払い施設において、現金払い、キャッシュレス決済ともに、お支払い後の還付は受け付けません。

使用料のお支払い後は、使用の途中で雨天や強風、夏期の熱中症予防など天候を理由としたキャンセルを申し出た場合でも、還付いたしません。

• 現地払い施設において、開始前に施設利用が可能な状況でも、天候が変わる可能性がある場合や熱中症警戒アラートが発令されている場合、利用者の責任でお支払いを判断していただきますが、予約枠開始時刻前、かつお支払い前に、これらの天候を理由としたキャンセルや時間短縮を施設の管理人に申し出た場合は、ペナルティ対象外とします。
• お支払い後に、自己都合や天候事由により使用前又は使用途中で使用中止の旨を管理人に申し出た場合は、ペナルティ対象外とします。

※事前払い施設（立川公園陸上競技場、コトブキヤスタジアム（立川公園野球場）、自治大学校庭球場）においては、還付の取り扱いに変更はございません。

• スポーツ施設におけるペナルティ制度について
• 屋外スポーツ施設使用料の還付
• 夏期の熱中症予防を理由とした施設利用キャンセル時の還付について

関連リンク

• 学習施設・スポーツ施設の予約方法（施設予約システム）