国民年金保険料のご案内は、民間事業者に委託しています
日本年金機構では、国民年金保険料の未納となっている方に対して、電話や文書による納付のご案内を民間事業者に委託しています。
なお、委託事業者の訪問員が現金をお預かりすることはありません。
委託事業者
株式会社 バックスグループ 大阪コンタクトセンター
電話 0800-8087000 0800-6000600
受付時間 8時30分～21時00分（土曜・日曜・祝日可） 但し、お盆と年末年始は除きます。
日本年金機構では、委託事業者へ納付督励に必要となる国民年金保険料の未納情報を提供しております。個人情報の保護に関する法律や独自の取扱い規定、この事業にかかる委託契約書などで、目的外使用や閲覧、漏洩、複写等を禁じるなど厳格な安全管理措置を講じています。
委託事業者の担当者が国民年金保険料のご案内を行う際には、事業者名及び氏名を名乗ったうえで、対象となる方の本人確認をさせていただいています。
日本年金機構では令和5年5月以降、委託事業者による訪問業務を廃止しています。委託事業者の担当者が、手数料を要求すること、金融機関やコンビニエンスストアにおいてATM操作をお願いすること、基礎年金番号通知書、年金手帳、年金証書、通帳やキャッシュカード等をお預かりすることもありません。
委託事業者は、すべてプライバシーマークを取得しています。
国民年金保険料の納付について、委託事業者にお問い合わせされる場合は、日本年金機構から送付されてきた郵送物等をご用意ください。
問合せ先
日本年金機構立川年金事務所
電話 042-523-0352（代表）
関連リンク
このページに関するお問い合わせ
保健医療部 保険年金課 国民年金係
〒190-8666 立川市泉町1156-9
電話番号（代表・内線）：042-523-2111（内線1394・1395）
電話番号（直通）：042-528-4793
ファクス番号：042-523-2145
保健医療部 保険年金課 国民年金係へのお問い合わせは専用フォームをご利用ください。