よくある質問（国民健康保険）

質問国民健康保険の保険証や資格確認書など被保険者情報が記載された書類をなくして医者にかかれないのですが？

回答

再交付の届出をお願いします。

手続きに必要なものは、次の通りです。
マイナンバーの記載に必要なもの（通知カードなどマイナンバーのわかるもの及び運転免許証などの身元確認書類）

なお、保険証をなくした場合は、資格確認書など被保険者情報が記載された書類を発行します。

資格確認書など被保険者情報が記載された書類は原則として郵送しますが、以下の場合、窓口でお渡しできます。

1. お渡しできる方
   本人及び住民票上同世帯の方
2. 持ち物
   運転免許証、パスポート、マイナンバーカード、身体障害者手帳など官公庁が発行した顔写真のある証明証
3. 受付時間
   平日の午前8時30分から午後5時まで

上記証明書をお持ちでない等、ご本人の確認ができない時は、窓口交付でなく、郵送交付となります。盗難防止のため、簡易書留で郵送します。（手続き後2日から5日程度で届きます）

なお、なくした保険証や資格確認書など被保険者情報が記載された書類を悪用されるおそれがありますので、お近くの警察署に届出を出すことをお勧めします。

届出先

市役所保険年金課（6番窓口）
窓口サービスセンター（取り扱い業務および時間帯については下記リンク先をご参照ください）

関連リンク

• 窓口サービスセンターでの国民健康保険の手続き【平日(月曜日～金曜日)午後5時まで】
• 国民健康保険証や資格確認書などの再交付・変更等