その警告画面は偽物！サポート詐欺に注意

ページ番号1020387　 更新日 2024年4月17日

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  • インターネット利用中に、突然警告画面や警告音が出たら、慌てず、まずは偽物ではないかと疑いましょう。表示された電話番号には絶対に連絡しないでください。自分で判断できない場合は、周りの人に相談しましょう。
  • 指示されるままに遠隔操作ソフトのインストールに同意したり、サポート契約等の支払いのためにと、プリペイド型電子マネー等の購入を求められても応じてはいけません。
  • 困ったとき、おかしいと感じたときは「ひとりで悩まず、まず相談」をしてください。警告画面の消去方法などの技術的な相談については、独立行政法人情報処理推進機構（IPA)の情報セキュリティ安心相談窓口にご相談ください。

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