格安の排水管高圧洗浄サービスのはずが…思いがけない高額請求に
- 低価格を強調した広告を見て、排水管の高圧洗浄を依頼したところ、業者からさらなる点検や工事等を勧誘され、高額な費用を請求されたという相談が寄せられています。
- 点検や工事等に関する専門的な技術や知識がない消費者が、突然提案された作業の料金や内容の妥当性を判断するのは難しいため、無理にその場で判断しようとせず、少しでも違和感を覚えたときは作業を断るようにしましょう。
- 地域の工務店など、安心して依頼できる事業者の情報を日ごろから集めておきましょう。
- 「自治体から委託を受けた」などと身分を偽って、点検を口実に訪問し、消費者の不安をあおるなどして新たに水道管の点検、工事、修理等を勧誘する事案が発生しています。安易に点検に応じないようにしましょう。
- クーリング・オフができる場合があります。困ったとき、おかしいと感じたときは「ひとりで悩まず、まず相談」をしてください。
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